Hotline: 077.33.33.338 ( 9h30 sáng - 8h tối )
Email: khoaquanvn@gmail.com

Hỗ trợ online

Facebook: https://www.facebook.com/laptopkhoaquan/

Liên hệ mua hàng

Showroom Hồ Chí Minh

482/9A Lê Quang Định, Phường 11, Q. Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
ĐT: 077.33.33.338 ( 9h30 sáng - 8h tối )

Dealer ĐT: 077.33.33.338 ( 9h30 sáng - 8h tối )

Số điện thoại hỗ trợ khác

Sale: 077.33.33.338

Kỹ Thuật: 0906053062

giỏ hàng 0 (SP) - 0

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

Bạn chưa có tài khoản? ĐĂNG KÝ NGAY

Laptop Dell Không Nhận Tai Nghe Nguyên Nhân Cách Khắc Phục

10:58
17/03/2023

Liên kết mạng xã hội

Đánh giá bài viết

Đánh giá post

Trong quá trình sử dụng, đôi khi laptop Dell gặp phải lỗi máy không nhận tai nghe. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra lỗi? Cần xử lý như thế nào khi gặp phải tình trạng này để có thể tiếp tục sử dụng máy bình thường? Hôm nay, hãy cùng Laptop Khoa Quân tìm hiểu chi tiết về nguyên nhân cũng như các cách khắc phục lỗi laptop Dell không nhận tai nghe chính xác, hiệu quả thông qua bài viết dưới đây nhé.

Những nguyên nhân khiến laptop Dell không nhận tai nghe

Máy tính, laptop Dell khi sử dụng không nhận tai nghe là một lỗi thường xuyên xảy ra. Nguyên nhân khiến máy gặp phải tình trạng này có thể do nhiều yếu tố khác nhau như:

  • Tai nghe của bạn bị đứt dây hoặc đã bị hỏng.
  • Cổng cắm tai nghe của máy tính bị nhiều bụi bẩn bám vào
  • Phần tai nghe trong âm thanh hệ thống đã bị vô hiệu hóa
  • Xung đột giữa các phần mềm với nhau
  • Driver chưa được cập nhật, bị lỗi, không tương thích hoặc máy không có driver
  • Chưa bật âm thanh cho máy hoặc tắt âm thanh ở các ứng dụng đang sử dụng.
Có nhiều nguyên nhân khiến laptop Dell gặp phải tình trạng không nhận tai nghe
Có nhiều nguyên nhân khiến laptop Dell gặp phải tình trạng không nhận tai nghe

Cách khắc phục lỗi laptop Dell không nhận tai nghe

Để khắc phục lỗi laptop Dell không nhận tai nghe bạn có thể tham khảo một số biện pháp sau đây:

1. Kiểm tra lại tai nghe

Việc đầu tiên khi máy tính Dell không nhận tai nghe là bạn hãy thử kiểm tra tai nghe xem có bị lỗi hay không? Nếu tai nghe bị hư, bị lỗi thì việc bạn cần làm là thay tai nghe.

Bạn có thể sử dụng tai nghe khác cắm vào máy tính, hoặc sử dụng tai nghe cắm vào một thiết bị khác để xác định nguyên nhân là do tai nghe hay do máy. Nếu nguyên nhân là do tai nghe, thì bạn nên đổi một tai nghe mới để sử dụng bình thường lại.

Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth thì hãy kiểm tra xem máy đã kết nối Bluetooth với tai nghe hay chưa. Sau đó, kiểm tra lại dung lượng pin trên tai nghe có đang sắp hết không, bởi một số tai nghe Bluetooth bị kết nối kém hoặc không thể kết nối khi pin yếu.

Nếu sử dụng tai nghe Bluetooth thì nên kiểm tra kết nối với máy và lượng pin của tai nghe
Nếu sử dụng tai nghe Bluetooth thì nên kiểm tra kết nối với máy và lượng pin của tai nghe

2. Khởi động lại máy

Khởi động lại máy tính là cách đơn giản mà hữu hiệu được nhiều người áp dụng khi máy tính gặp lỗi, trong đó có laptop Dell cắm tai nghe không nhận. Khi máy khởi động lại sẽ khiến cho những xung đột hay lỗi gặp phải trở về trạng thái ban đầu. Chính vì vậy, hãy thử khởi động lại máy tính và cắm tai nghe vào lại và kiểm tra nhé.

Khởi động lại máy để khắc phục lỗi không nhận tai nghe
Khởi động lại máy để khắc phục lỗi không nhận tai nghe

Để khởi động lại laptop, bạn nhấn chọn biểu tượng Windows rồi chọn Power và nhấn vào Restart. Tuy nhiên cần lưu ý nếu máy thường xuyên bị lỗi không nhận tai nghe sau khi thực hiện khởi động lại nhiều lần thì cần mang thiết bị đi sửa. Bởi vì cách này không thể khắc phục hoàn toàn lỗi được.

3. Vệ sinh và điều chỉnh tai nghe

Sau một thời gian dài sử dụng và không vệ sinh máy thường xuyên thì có khả năng cao cổng cắm tai nghe trên laptop đã bị bám nhiều bụi bẩn gây ra nhiều cản trở khi kết nối tai nghe. Hoặc có thể cổng cắm đã bị lỏng dẫn đến tình trạng laptop Dell không nhận tai nghe.

Kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ cổng cắm tai nghe của laptop Dell
Kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ cổng cắm tai nghe của laptop Dell

Do đó, để khắc phục tình trạng này bạn hãy vệ sinh sạch sẽ cổng cắm và thử cắm tai nghe lại. Lưu ý, khi cắm tai nghe nên cắm vào nhẹ nhàng, di chuyển từ từ hoặc xoay tròn cho đến khi máy nhận.

4. Bật lại âm thanh trong trình duyệt, ứng dụng và thanh tác vụ

Đôi khi bạn chưa bật loa tại trình duyệt, ứng dụng đang sử dụng hoặc loa của máy cũng dẫn đến tình trạng laptop Dell không nhận tai nghe.

Để xử lý tình trạng này bạn hãy nhấn vào biểu tượng loa ở góc phải màn hình rồi bật âm lượng lên. Đồng thời, vào trình duyệt hoặc ứng dụng đang sử dụng tiến hành bật loa lên.

Kiểm tra và bật lại âm thanh trong trình duyệt
Kiểm tra và bật lại âm thanh trong trình duyệt

5. Kiểm tra phần cài đặt âm thanh

Tại cài đặt thanh để khắc phục lỗi bạn cần kiểm tra hai mục đó là Volume Mixer và Device Usage như sau:

Kiểm tra Volume Mixer:

  • Bước 1: Nhấn vào biểu tượng loa ở góc phải màn hình trên thanh tác vụ và chọn Open Volume Mixer.
Chọn Open Volume Mixer
Chọn Open Volume Mixer
  • Bước 2: Tại biểu tượng loa của hai mục Device và Applications, tiến hành bật và điều chỉnh âm thanh thích hợp với nhu cầu nghe của bạn.
Bật và điều chỉnh âm thanh tại hai mục Device và Applications
Bật và điều chỉnh âm thanh tại hai mục Device và Applications

Kiểm tra Device Usage:

  • Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng loa trên tác vụ > Chọn Sound.
Chọn Sound
Chọn Sound
  • Bước 2: Chọn Playback, bạn click chuột phải vào Headphones hãy chọn Properties
Chọn Properties
Chọn Properties
  • Bước 3: Tại mục Device usage thì chọn Use this device (enable) rồi click chọn OK.
Chọn Use this device (enable) và chọn OK
Chọn Use this device (enable) và chọn OK

6. Sử dụng tính năng khắc phục sự cố âm thanh tích hợp

Tính năng khắc phục sự cố âm thanh troubleshoot giúp máy tìm kiếm và khắc phục các sự cố về âm thanh. Khi laptop Dell cắm tai nghe không nhận, bạn có thể sử dụng troubleshoot như sau:

  • Bước 1: Tại biểu tượng tìm kiếm trên thanh tác vụ gõ troubleshoot và ấn open để mở Troubleshoot Settings.
Tìm kiếm và mở Troubleshoot Settings
Tìm kiếm và mở Troubleshoot Settings
  • Bước 2: Chọn Additional troubleshooters.
Click vào Additional troubleshooters
Click vào Additional troubleshooters
  • Bước 3: Chọn Playing audio và nhấp vào Run the troubleshooter.
Chọn Run the troubleshooter
Chọn Run the troubleshooter
  • Bước 4: Click chọn Headphones rồi chọn Next.
Chọn Headphones và chọn Next
Chọn Headphones và chọn Next
  • Bước 5: Chọn No, Do not open Audio Enhancements.
Click chọn No, Do not open Audio Enhancements
Click chọn No, Do not open Audio Enhancements
  • Bước 6: Chọn Play test sounds.
Click chọn Play test sounds
Click chọn Play test sounds
  • Bước 7: Nếu laptop vẫn không nhận tai nghe hãy chọn I didn’t hear anything. Sau khi chọn bước máy, máy sẽ tự động tìm kiếm và khắc phục lỗi.
Chọn I didn’t hear anything để hoàn thành quá trình dùng phần mềm khắc phục sự cố lỗi máy không nhận tai nghe
Chọn I didn’t hear anything để hoàn thành quá trình dùng phần mềm khắc phục sự cố lỗi máy không nhận tai nghe

7. Cập nhật và cài đặt lại Driver âm thanh cho máy.

Driver là cầu nối qua lại giữa hệ điều hành và phần cứng máy tính. Đây là chức năng rất quan trọng nếu không có driver hoặc driver không tương thích bị lỗi sẽ gây ra nhiều ảnh hưởng đến hoạt động của máy, trong đó có laptop Dell không nhận tai nghe. Chính vì vậy, để xử lý lỗi trên bạn cần kiểm tra và cập nhật hoặc cài đặt lại driver âm thanh theo các bước sau đây:

Cài đặt lại Driver:

  • Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R và nhập devmgmt.msc rồi bấm OK.
Nhập devmgmt.msc để mở hộp thoại Device Manager
Nhập devmgmt.msc để mở hộp thoại Device Manager
  • Bước 2: Tại hộp thoại Device Manager, click đúp chuột vào mục Sound, video and game controllers.
Chọn Sound, video and game controllers
Chọn Sound, video and game controllers
  • Bước 3: Click chuột phải vào Realtek Audio thì chọn Uninstall device.
Chọn Uninstall device
Chọn Uninstall device
  • Bước 4: Nhấn chuột phải vào Sound, video and game controllers > Chọn Scan for hardware changes.
Chọn Scan for hardware changes để cài lại driver âm thanh, khắc phục lỗi laptop Dell không nhận tai nghe
Chọn Scan for hardware changes để cài lại driver âm thanh, khắc phục lỗi laptop Dell không nhận tai nghe

Sau bước này, máy tính sẽ tự động quét và cài đặt lại driver âm thanh còn thiếu.

Cập nhật mới Driver:

  • Bước 1: Thực hiện giống bước 1 và 2 tại cài đặt driver.
  • Bước 2: Click chuột phải vào RealTek (R) Audio và chọn Update driver.
Chọn Update driver
Chọn Update driver
  • Bước 3: Để tìm driver và cập nhật tự động cho máy thì chọn Search automatically for updated driver software. Hoặc chọn Browse my computer for driver software để cập nhật driver có sẵn mà bạn đã tải về máy.
Chọn 1 trong 2 để cập nhật driver để khắc phục lỗi laptop Dell không nhận tai nghe
Chọn 1 trong 2 để cập nhật driver để khắc phục lỗi laptop Dell không nhận tai nghe
  • Bước 4: Sau khi cập nhật hoàn tất thì hãy thử cắm lại tai nghe vào và kiểm tra.

Laptop Khoa Quân – Địa chỉ sửa laptop chuyên nghiệp, uy tín tại TPHCM

Để có thể yên tâm mang laptop đi khắc phục lỗi thì bạn nên tìm kiếm một địa chỉ sửa chữa uy tín. Theo đó, hãy đến với Laptop Khoa Quân – địa chỉ chuyên cung cấp laptop xách tay chính hãng và dịch vụ sửa chữa, uy tín hàng đầu tại TPHCM hiện nay. Đến với chúng tôi máy của bạn sẽ được sửa nhanh chóng, hiệu quả và sử dụng bình thường trở lại.

  • Laptop Khoa Quân là đơn vị chuyên nhận sửa chữa máy tính, laptop theo yêu cầu.
  • Đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề cao, dày dặn kinh nghiệm sẽ thực hiện kiểm tra lỗi chính xác và thực hiện khắc phục lỗi nhanh chóng.
  • Sau khi kiểm tra máy khách sẽ được thông tin cụ thể về tình trạng lỗi, hướng xử lý và báo giá dịch vụ đầy đủ. Nhân viên chỉ tiếp tục công việc sửa chữa nếu khách hàng đồng ý.
  • Nguồn linh kiện sử dụng luôn có sẵn, là hàng chất lượng cao, chính hãng và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
  • Quy trình sửa chữa được diễn ra bài bản, chuyên nghiệp và có camera giám sát. Khách có thể theo dõi trực tiếp toàn bộ quá trình sửa, cam kết không xuất hiện các tình trạng đánh tráo linh kiện
  • Chi phí sửa chữa được báo rất hợp lý cạnh tranh với thị trường và có nhiều ưu đãi, chiết khấu hấp dẫn. Có bảng giá niêm yết linh kiện chi tiết và công khai.
  • Với những lỗi đơn giản, máy sẽ được khắc phục nhanh chóng, lấy liền. Còn đối với những lỗi phức tạp cần gửi máy lại, nhân viên sẽ hướng dẫn khách ký tên niêm yết linh kiện, ghi giấy biên nhận và giấy hẹn trả máy đẩy đủ nên khách có thể yên tâm.
  • Sau khi sửa máy sẽ kiểm tra lại, hoạt động tốt và được hoàn trả nguyên vẹn. Chúng tôi có đầy đủ các chính sách bảo hành đối với lỗi và linh kiện vừa sửa, thay thế đầy đủ.

Trên đây là những thông tin về laptop Dell không nhận tai nghe nguyên nhân cách khắc phục để bạn tham khảo. Nếu cần tư vấn thêm hoặc sử dụng dịch vụ xin mời bạn gọi ngay số Hotline của chúng tôi, sẽ có nhân viên hỗ trợ chi tiết nhất.

Mọi thông tin chi tiết hoặc những đóng góp, thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Laptop Khoa Quân

Chi nhánh: TP.HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: 482/9A Lê Quang Định, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

Hotline sale: 077.33.33.338 (Mr Bình)

Kỹ thuật: 0906.053.062 (Mr Tuấn)

Có thể bạn cũng quan tâm:

5+ Cách Sửa Lỗi Chuột Cảm Ứng Laptop Dell Bị Đơ Hiệu Quả

Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Laptop Dell Bị Đen Màn Hình

Cách Sửa Lỗi Bios Laptop Dell Đơn Giản Và Nhanh Chóng

Ngày đăng: 17/03/2023 - Cập nhật lúc: 10:59 Sáng, 17/03/2023

Bài viết liên quan

Laptop Dell Latitude 5511 Hàng Xách Tay Cao Cấp Giá Tốt

Dell Latitude 5511 là một dòng máy tính xách tay dành cho doanh nhân có khả năng xử lý tốt, khi được trang bị CPU Intel Comet Lake dòng H mạnh mẽ. Máy có thể thực hiện tốt các tác...

Laptop Báo Lỗi AC Power Adapter Nguyên Nhân Cách Xử Lý

Có một số trường hợp nhiều người dùng laptop gặp phải là khi cắm sạc máy tính báo lỗi ac power adapter, lỗi này xảy ra phần lớn là liên quan đến sạc máy tính của bạn. Nó làm cho...

Khắc Phục Laptop Không Vào Được Google Chrome Đơn Giản

Google Chrome là một trình duyệt web được rất nhiều người sử dụng phổ biến trên laptop hiện nay để tìm kiếm thông tin mỗi ngày. Nhưng khi gặp phải lỗi laptop của bạn không vào được trình duyệt Google...