Hotline: 077.33.33.338 ( 9h30 sáng - 8h tối )
Email: khoaquanvn@gmail.com

Hỗ trợ online

Facebook: https://www.facebook.com/laptopkhoaquan/

Liên hệ mua hàng

Showroom Hồ Chí Minh

482/4A Lê Quang Định, Phường 11, Q. Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
ĐT: 077.33.33.338 ( 9h30 sáng - 8h tối )

Dealer ĐT: 077.33.33.338 ( 9h30 sáng - 8h tối )

Số điện thoại hỗ trợ khác

Sale: 077.33.33.338

Kỹ Thuật: 0906053062

giỏ hàng 0 (SP) - 0

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

Bạn chưa có tài khoản? ĐĂNG KÝ NGAY

Tất cả danh mục

Lỗi DNS Trên Máy Tính: Nguyên Nhân Và Cách Sửa Hiệu Quả

Các bạn đang sử dụng trình duyệt để vào một trang web nào đó nhưng không hiểu sao lại không thể truy cập được, tình trạng mà các bạn đang gặp phải được gọi là lỗi về DNS. Nhưng mà lỗi DNS này là gì? Tại sao laptop của tôi lại mắc phải lỗi này? Có cách nào để khắc phục lỗi này hay không? Cửa hàng Laptop xách tay Khoa Quân trong bài này sẽ giải đáp những thắc mắc trên về lỗi DNS và kèm theo những cách sửa lỗi một cách tốt nhất.

Lỗi DNS trên máy tính là gì?

Lỗi DNS là tình trạng các bạn muốn truy cập vào máy chủ nhưng không thể được, lỗi nãy hiện nay rất phổ biến. Để hiểu hơn thì ta cần biết được DNS là gì. DNS có tên tiếng Anh Domain Name System, nó là một hệ thống cho phép thiết lập giữa địa chỉ IP và tên miền. Những trang web hiện nay đều dựa trên hệ thống này mà hoạt động, cho nên khi kết nối giữa hai thứ này bị mất hoặc một trong hai xảy ra trục trặc thì sẽ dẫn đến việc bạn bị lỗi DNS. Vì DNS không phải là một kết nối bền bỉ cho nên việc các bạn gặp các trường hợp lỗi về nó là cực kỳ dễ thấy. Nhưng các bạn cũng không cần quá lo lắng, chúng ta sẽ tìm được cách để khắc phục lỗi này thôi.

DNS là một hệ thống cho phép thiết lập giữa địa chỉ IP và tên miền
DNS là một hệ thống cho phép thiết lập giữa địa chỉ IP và tên miền

Nguyên nhân gây ra lỗi DNS trên laptop của bạn

Cũng như các bạn đã biết thì DNS bị lỗi khi một trong hai thứ là địa chỉ IP hoặc tên miền xuất hiện vấn đề. Tuy nhiên cũng không hẳn chỉ là hai thứ này mới là nguyên nhân gây ra lỗi, cho nên việc xác định lỗi DNS mà máy bạn đang mắc phải không hề dễ dàng. Vì vậy mà chúng tôi đã cố gắng tìm hiểu những lý do mà những máy laptop bị lỗi DNS và tổng hợp lại cho các bạn dễ tìm hơn. Sau đây là những nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi mà bạn đang gặp phải:

  • Địa chỉ IP của máy tính xách tay của bạn đã không còn sử dụng được hoặc đã bị xóa mất.
  • Một số dịch vụ, phần mềm tiện ích trong máy ngăn chặn laptop truy cập và kết nối với máy chủ DNS.
  • Nhà mạng chặn những trang web được cho là đọc hại, không cho người sử dụng try cập vào được.
  • Trạng web mà bạn vào đã không còn máy chủ để duy trì hoạt động và trường hợp này thì bạn không thể khắc phục từ một phía.
Nguyên nhân gây ra lỗi DNS trên laptop của bạn là gì?
Nguyên nhân gây ra lỗi DNS trên laptop của bạn là gì?

8 Cách sửa lỗi DNS một cách hiệu quả

Nếu như các bạn đã xác định nguyên nhân của máy tính thì phần này sẽ đi vào việc tìm cách sửa chúng. Chúng tôi sau khi trải qua nhiều lần tìm kiếm cách thức có thể khắc phục được lỗi DNS đã tổng hợp một số cách hiệu quả để bạn sử dụng. Bên dưới là những cách mà chúng tôi cho rằng sẽ giúp ích cho bạn trong việc sửa lỗi:

1. Ngắt kết nối Internet hoặc sử dụng mạng khác

Đôi lúc bạn mắc lỗi DNS có thể là vì mạng kết nối mà bạn đang dùng đã xảy ra xung đột với máy chủ của trang web, các bạn có thể thử ngắt kết nối với Wifi mình đang sử dụng rồi sau đó vào lại. Nếu như mạng Internet sau khi ngắt kết nối và vào lại vẫn không có tác dụng, các bạn hãy sử dụng một mạng Wifi khác để kiểm tra xem nguyên nhân có phải là do mạng không. Một số nhà mạng vì đảm bảo an toàn cho người sử dụng nên đã chặn các trang web độc hại từ trước, nên đó cũng chính là lý do tại sao trang web mà bạn muốn vào lại không hiện thị và báo lỗi DNS. Với những trường hợp như thế này thì bạn nên tìm một trang web khác có nội dung tương tự để sử dụng.

Để tiến hành sửa lỗi thì các bạn ngắt kết nối mạng hoặc sử dụng mạng khác
Để tiến hành sửa lỗi thì các bạn ngắt kết nối mạng hoặc sử dụng mạng khác

2. Khởi động lại laptop của bạn

Cách này thường được dùng vì nó rất công hiệu một cách kỳ với bất kỳ lỗi nào không chỉ đối với DNS. Các bạn hãy tiến hành việc khởi động máy tính của mình và xem thử xem coi nó có tác dụng hay không. Cách khởi động máy lại theo cách thông thường có thể không được hiệu quả lắm. Chúng tôi khuyên các bạn nên thực hiện các bước dưới đây để có hiệu quả hơn:

  • Bước 1: Tắt hẳn laptop của bạn thay vì khởi động lại, sau đó chờ cho máy nguội rồi  thực hiện bước kế tiếp.
  • Bước 2: Cẩn thận gỡ nguồn và các thiết bị kết nối với máy.
  • Bước 3: Các bạn gỡ pin ra khỏi laptop và nhấn giữ nút nguồn trong vòng vài giây.
  • Bước 4: Lắp pin lại cho máy và khởi động lại. Cuối cùng kiểm tra xem lỗi DNS có còn hiển thị hay không.

Nếu cách này sửa được lỗi DNS thì các bạn không cần phải thực hiện những cách sửa phức tạp hơn.

Tiến hành việc khởi động máy tính của mình để sửa lỗi DNS
Tiến hành việc khởi động máy tính của mình để sửa lỗi DNS

3. Làm mới địa chỉ IP qua Command Prompt

Trong trường hợp địa chỉ IP của bạn bị tên miền xóa khỏi bộ nhớ hoặc biến mất một cách không rõ lý do thì các bạn có thể thực hiện việc làm mới lại nó. Địa chỉ IP của laptop thường được cố định và ít khi thay đổi trừ trường hợp các bạn sử dụng phần mềm VPN. Để có thể hoàn toàn lấy lại địa chỉ IP mà không quá khó khăn, các bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi. Và sau đây là từng bước cụ thể để bạn có thể tự mình thực hiện được:

  • Bước 1: Để bắt đầu việc làm mới địa chỉ IP các bạn cần vào được cửa sổ Run, chúng ta nhấn tổ hợp phím Windows R để mở.
  • Bước 2: Sau đó các bạn gõ từ cmd vào thành tìm kiếm rồi sau nhấn Enter hoặc OK.
  • Bước 3: Trong cửa sổ Command Prompt mới vừa xuất hiện, các bạn nhập lệnh ipconfig vào rồi sau đó nhấn Enter để lệnh này cho thể chạy.
  • Bước 4: Cuối cũng thì các bạn kiểm tra lại đầu ra của lệnh ipconfig là được.
Các bạn nhập lệnh ipconfig vào rồi sau đó nhấn Enter để lệnh này cho thể chạy
Các bạn nhập lệnh ipconfig vào rồi sau đó nhấn Enter để lệnh này cho thể chạy

4. Làm mới địa chỉ IP qua Windows PowerShell

Ngoài cách làm mới địa chỉ IP qua Command Prompt thì chúng ta còn có thể làm mới địa chỉ IP qua Windows PowerShell nếu như bạn không thể sử dụng được Command Prompt. Các bước để các bạn có thể làm mới lại địa chỉ IP của mình bằng Windows PowerShell như sau:

  • Bước 1: Để mở được Windows PowerShell các bạn vào chỗ tìm kiếm của Start rồi sau đó gõ tên powershell vào.
  • Bước 2: Ở cửa sổ Windows PowerShell, các bạn nhập lệnh ipconfig vào rồi nhấn Enter. Sau một lúc, các bạn sẽ thấy được địa chỉ IP của laptop.
  • Bước 3: Chúng ta lại nhập lệnh ipconfig /release và nhấn Enter. Lệnh này sẽ thực hiện việc xóa địa chỉ IP cũ mà các bạn vừa thấy ở bước 2.
  • Bước 4: Tiếp theo đó các bạn nhập lệnh ipconfig /renew vào và nhấn Enter. Lệnh này sẽ làm mới địa chỉ IP của bạn.
  • Bước 5: Sau khi nhận được địa chỉ IP mới, các bạn khởi động lại máy và kiểm tra lại xem lỗi DNS còn còn hay không.
Các bạn nhập lệnh theo thứ tự để làm mới địa chỉ IP qua Windows PowerShell
Các bạn nhập lệnh theo thứ tự để làm mới địa chỉ IP qua Windows PowerShell

5. Loại bỏ cache của DNS

Việc chúng ta loại bỏ cache của DNS sẽ có thể khắc phục được lỗi mà máy tính đang bị. Bởi vì cache DNS là nơi lưu trữ các địa chỉ IP máy chủ của các các trang web mà bạn truy cập gần đây, hành động lưu trữ này sẽ giúp những lần sau bạn vào web sẽ trở nên nhanh hơn. Để có thể loại bỏ chúng đi các bạn có thể làm theo những hướng dẫn dưới đây từ chúng tôi:

  • Bước 1: Trong thanh tìm kiếm của menu Start các bạn nhập từ cmd vào cửa sổ tìm kiếm và click chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator (chạy dưới quyền admin).
  • Bước 2: Các bạn gõ lệnh ipconfig /flushdns vào rồi nhấn phím Enter để máy có thể chạy lệnh.
  • Bước 3: Sau khi lệnh đã chạy xong hết các bạn kiểm tra lại máy tính xách tay của mình đã khắc phục được lỗi DNS hay chưa.
Gõ lệnh ipconfig /flushdns vào rồi nhấn phím Enter để máy chạy lệnh
Gõ lệnh ipconfig /flushdns vào rồi nhấn phím Enter để máy chạy lệnh

6. Vô hiệu hóa NetBIOS

NetBIOS bình thường sẽ không có ảnh hưởng gì xấu đối với bạn, nhưng để có thể khắc phục được lỗi DNS thì chúng ta nên tắt nó đi. Sau đây là các bước để bạn tắt NetBIOS:

  • Bước 1: Các bạn vào menu Windows của laptop sau đó chọn Control Panel ở phía bên tay phải. Mở được cửa sổ Control Panel rồi thì các bạn đi tìm mục Network and Sharing Center.
  • Bước 2: Trong hộp thoại vừa mới mở các bạn click vào kết nối mạng mà bạn đang dùng để mở trình cài đặt mạng Properties.
  • Bước 3: Ở cửa sổ Properties, các bạn click chuột trái hai lần vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và sau đó chọn Advanced.
  • Bước 4: Trong cửa sổ vừa mới mở bạn chuyển sang tab MINS rồi tích vào dòng chữ Disable NetBIOS over TCP/IP và bấm chọn OK để áp dụng những thay đổi vừa thực hiện.
  • Bước 5: Làm xong các bước trên thì các bạn đóng hết tất cả các cửa sổ đang chạy trên máy, nhất là cửa sổ trình duyệt rồi sau đó xem lại kết nối mạng đã ổn chưa.
Các bước để bạn có thể vô hiệu hóa được NetBIOS
Các bước để bạn có thể vô hiệu hóa được NetBIOS

7. Tắt tường lửa và phần mềm diệt virus

Phần mềm diệt virus và tường lửa có thể lý do máy tính xách tay của bạn dẫn đến lỗi DNS. Hai chức năng này luôn hoạt động ngầm trên máy để đảm bảo an toàn mạng cho bạn, nhưng vì luôn hoạt động đồng thời với hệ thống Windows nên kết nối DNS đã gặp lỗi. Do vậy, các bạn cần tắt tạm thời chức năng tường lửa và phần mềm diệt virus đang cài đặt trong máy. Việc tắt kết nối hoạt động của phần mềm diệt sẽ dễ dàng hơn so với tường lửa, cho nên các bạn cần ai đó rành về máy tính để thực hiện việc tắt tường lửa đi. Sau khi đã sửa được lỗi về DNS thì các bạn có thể mở những năng này lại.

Cần tắt tạm thời chức năng tường lửa và phần mềm diệt virus đang cài đặt trong máy

8. Cài đặt lại hệ điều hành Windows

Việc cài đặt lại Windows sẽ có thể khắc phục được lỗi DNS trên laptop của bạn. Trong trường hợp các bạn tự cài đặt mới Windows được thì có thể thực hiện ngay tại nhà, nhưng hãy nhớ rằng khi cài đặt thì máy sẽ tự động xóa dữ liệu trong ở đĩa C cho nên các bạn cần phải sao chép và lưu trữ sang một nơi khác an toàn hơn như USB hoặc thẻ nhớ. Đối với những bạn không thể tự cài đặt được, chúng tôi khuyên các bạn nên nhờ người khác thực hiện, vì khi không biết mà còn cố gắng sẽ để lại những hậu quả lâu dài không tốt cho máy tính. Cách này nên được sử dụng khi các bạn thực hiện những cách trên mà không có tác dụng.

Khi không sửa lỗi được bằng các cách trên thì làm gì?

Nếu các bạn thực hiện hết những cách thức sửa lỗi mà chúng tôi đề cập mà không có tiến triển thì lỗi DNS này đã có liên quan tới phần cứng. Các bạn hãy mau chóng đem máy của mình đến trung tâm bảo hành và cơ sở sửa máy tính uy tín mà bạn biết. Nhân viên ở đó sẽ tìm cách khắc phục cho lỗi của bạn một cách hiệu quả và an toàn nhất. Và chúng ta không nên thực hiện việc sửa lỗi khi chúng liên quan đến phần cứng, vì rủi ro nó mang lại rất cao. Bạn cũng khó mà biết được mình đã thực hiện sai bước gì trong quá trình sửa lỗi để mà khắc phục được. Vì vậy mà việc đem máy đến những nơi sửa chữa là việc làm có tính an toàn và đảm bảo cao nhất.

Mong là sau khi đọc bài viết về lỗi DNS này các bạn có thể thực hiện việc khắc phục lỗi thành công. Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ thêm về phần kỹ thuật qua Hotline: 0906.053.062 (Mr. Tuấn) và đặt câu hỏi. Nhân viên tại cửa hàng laptop cũ xách tay USA Khoa Quân chúng tôi sẽ phục vụ các bạn thật chu đáo tận tình. Với dàn đội ngũ kỹ thuật đầy kinh nghiệm của mình, chúng tôi tin rằng mình sẽ tìm ra lỗi sai cho các bạn và đưa ra những phương án sửa chữa toàn diện và hiệu quả nhất.

Nếu các bạn có nhu cầu mua laptop xách tay từ chúng tôi thì hãy liên hệ qua thông tin bên dưới:

Thông tin liên hệ:

Laptop xách tay Khoa Quân

Chi nhánh: TP.HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 455A Huỳnh Văn Bánh, P.13, Q.Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh
Hotline sale: 0773.333.338 (Mr Bình)
Kỹ Thuật: 0906.053.062 (Mr Tuấn)

Xem thêm:

Lỗi Laptop Không Kết Nối Được Wifi Nguyên Nhân Và Cách Sửa

Cách Sửa Lỗi Laptop Không Tìm Thấy Wifi Hiệu Quả Nhất

Laptop Bị Mất Driver Wifi Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục