Laptop kết nối với máy in sẽ hỗ trợ người dùng trong quá trình làm việc tốt hơn, có thể in những nội dung cần thiết từ trên máy ra giấy. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta sẽ gặp phải tình trạng laptop không nhận máy in gây ảnh hưởng công việc. Hôm nay, hãy cùng Laptop Khoa Quân tìm hiểu về nguyên nhân gây ra lỗi laptop không nhận máy in và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả để tiếp tục sử dụng ngay trong bài viết dưới đây nhé.
Những nguyên nhân khiến laptop không nhận máy in
Laptop không nhận máy in có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau như sau:
- Do máy in bị treo: Khi máy in ở trạng thái bị treo thường sẽ do người dùng đã thực hiện nhiều lệnh in cùng lúc. Điều này sẽ khiến máy không thể kịp xử lý các yêu cầu và rơi vào tình trạng quá tải, ngưng hoạt động, khiến máy in và laptop không nhận nhau, không sử dụng được.
- Lỗi từ máy in không nhận lệnh in: Lỗi này xảy ra có thể do từ lỗi win. Nó có thể xuất hiện nếu người dùng cài chương trình, phần mềm mới cho hệ thống nhưng không tương thích với Windows khiến laptop sẽ không nhận máy in.
- Lỗi từ dây cáp kết nối: Khi đường dây để kết nối laptop với máy in gặp vấn đề hoặc chưa cắm thì hai thiết bị không thể kết nối với nhau.
- Lỗi chưa bật nguồn máy in hoặc máy in đã bị hư: Bạn hãy kiểm tra lại kết nối nguồn của máy in. Nếu đèn nguồn máy không sáng thì có thể nguồn máy in bị hỏng, bị cháy.
- Do IP máy in mới cập nhật: Do các tình huống như mất mạng, mất điện trong quá trình sử dụng. Nếu máy khởi động lại sẽ có IP mới, laptop chưa kịp cập nhật thì không thể nhận máy in.
- Driver máy in cũ, hỏng hoặc không tương thích với máy in: Đây cũng sẽ là nguyên nhân khiến laptop và máy in không nhận nhau.
- Đầu cắm USB bị hỏng, bị gãy, hở mạch, rỉ sét hoặc bám bụi: Các vấn đề này cũng sẽ khiến cho hai thiết bị không thể nhận nhau và hoạt động.
- Khi chưa cài đặt hoặc cập nhật driver USB: Driver USB chưa cập nhật cũng khiến cho không thể liên kết giữa hai thiết bị.
- Lỗi từ phần mềm Print Spooler: Đây cũng là nguyên nhân khiến laptop không nhận máy in.
Cách khắc phục lỗi laptop không nhận máy in đơn giản
Tùy theo từng nguyên nhân gây ra lỗi thì chúng ta sẽ có cách khắc phục khác nhau. Dưới đây là một số cách khắc phục để bạn tham khảo:
1. Sử dụng trình sửa lỗi Troubleshoot của Windows
Trên Windows có sẵn tính năng chẩn đoán và sửa lỗi. Bạn có thể dùng tính năng này để khắc phục lỗi laptop không nhận máy in, cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm ở góc trái màn hình máy, gõ Control Panel rồi nhấn Enter hoặc nhấp vào Open để mở Control Panel.
- Bước 2: Nhấn chọn Devices and Printers.
- Bước 3: Trong cửa sổ mới sẽ xuất hiện những máy in liên kết với laptop. Hãy chọn vào máy in đang xảy ra lỗi không được nhận với laptop rồi nhấn chuột phải và chọn Troubleshoot.
- Bước 4: Trình sửa lỗi Troubleshoot sẽ tiến hành kiểm tra và kích Apply this fix để sửa lỗi (nếu có).
2. Cài driver cho máy in
Nếu máy in không có driver hoặc driver không tương thích với hệ thống cũng sẽ có thể gây ra lỗi laptop không nhận máy in. Lúc này, bạn cần cài driver cho máy in để khắc phục lỗi. Cách cài driver được thực hiện với các bước sau đây:
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager.
- Bước 2: Trong cửa sổ mới hiện ra, hãy chọn vào Print queues.
- Bước 3: Tìm chọn trình điều khiển của máy in bị lỗi rồi nhấn chuột phải và chọn Update driver.
- Bước 4: Trong giao diện mới hiển thị, hãy chọn Search automatically for updated driver software để máy được tự tìm kiếm cũng như cập nhật driver phù hợp. Nếu muốn tích kiệm thời gian thì bạn có thể tự tìm và tải driver máy in cần thiết về. Sau đó, hãy chọn dòng Browse my computer for driver software.
3. Gỡ hoặc cài lại driver USB
Trong trường hợp xảy ra lỗi laptop không nhận máy in qua USB thì bạn có thể thử cài đặt lại driver USB cho máy bằng cách sau:
- Bước 1: Nhấn vào thanh tìm kiếm trên taskbar và nhập Device Manager rồi nhấn Enter hoặc nhấp vào Open.
- Bước 2: Nhấp đúp chuột vào mục Universal Serial Bus Controllers rồi chọn mục có tên USB kết nối máy in với laptop.
- Bước 3: Nhấn chuột phải vào mục đó và chọn Uninstall device.
- Bước 4: Tiến hành tải và cài phần mềm Drivereasy để cập nhật driver USB mới cho máy.
4. Đổi dây cáp USB
Nếu dây cáp USB gặp phải tình trạng bị hỏng, rỉ sét hoặc bám bụi do sử dụng trong thời gian dài có thể là nguyên nhân khiến laptop không nhận máy in. Lúc này bạn hãy thử sử dụng một dây cáp mới để kết nối laptop với máy in lại với nhau. Nếu dùng dây cáp mới và máy in đã nhận lệnh từ laptop thì chứng tỏ dây cáp đã bị hư, cần thay mới.
5. Cài service Print Spooler
Print Spooler là một phần mềm có trong Windows với công dụng lưu trữ tạm thời những lệnh in trong bộ nhớ laptop, máy tính cho đến khi thiết bị sẵn sàng in. Để laptop có thể kết nối với máy in và thực hiện in ra nội dung theo yêu cầu thì cần phải có Print Spooler.
Do đó, nếu Print Spooler bị lỗi thì sẽ cần khắc phục để laptop nhận máy in và hoạt động bình thường. Cách khắc phục sẽ như sau:
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Bước 2: Nhập vào lệnh “services.msc” và nhấn OK.
- Bước 3: Vào mục Name và nhấn chọn Print Spooler
- Bước 4: Nhấn chuột phải rồi chọn Properties.
- Bước 5: Trong tab General chọn Stop ở mục Service status và nhấn OK để hoàn tất.
6. Kích hoạt máy in hoạt động
Khi xuất hiện lỗi laptop không nhận máy in thì rất có thể máy in đang để ở trạng thái tắt, việc bạn cần làm là kích hoạt nó hoạt động. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Tìm đến thanh tìm kiếm taskbar và nhập Control Panel rồi nhấn Enter hoặc nhấp vào Open để mở cửa sổ.
- Bước 2: Chọn vào mục Devices and Printers
- Bước 3: Trong cửa sổ mới hiển thị, chọn vào máy in bị lỗi rồi nhấn chuột phải, chọn See what’s printing để xem danh sách các tài liệu đang đợi in.
- Bước 4: Nhấn chọn Printer ở góc trái của cửa sổ, nếu thấy dấu tích phía trước phần Use Printer Offline thì nhấn vào để bỏ tích, như vậy là đã kích hoạt máy in hoạt động.
7. Xóa bớt các lệnh trên máy in
Khi có quá nhiều lệnh in trong máy sẽ có thể gây ra sự cố lỗi laptop không nhận máy in. Do đó, bạn có thể thử xóa bớt các lệnh in để những lệnh in cần thiết được hoạt động bình thường. Các bước thực hiện lần lượt như sau:
- Bước 1: Trên thanh tìm kiếm taskbar, nhập từ khóa Control Panel rồi nhấn Enter hoặc nhấp vào Open để mở cửa sổ.
- Bước 2: Tìm đến mục Devices and Printers rồi nhấn chọn.
- Bước 3: Khi cửa sổ hiện ra, hãy tìm tên của máy in bị lỗi rồi nhấp chuột phải vào và chọn See what’s printing để kiểm tra danh sách những tài liệu đang đợi máy in.
- Bước 4: Xóa những tài liệu chưa cần thiết in trong hàng đợi bằng cách nhấp chuột phải và chọn Cancel.
Trong trường hợp khi đã xóa một số tài liệu nhưng máy in vẫn chưa hoạt động được thì bạn có thể thử xóa tất cả lệnh in trong hàng chờ xem. Cách xóa chính là bấm chọn Printer ở góc trái cửa sổ và chọn Cancel All Document.
Laptop Khoa Quân sửa chữa máy tính, laptop chuyên nghiệp
Khi máy tính, laptop gặp vấn đề thì bạn nên tìm đến một đơn vị sửa chữa uy tín để được khắc phục lỗi máy nhanh chóng, an toàn. Theo đó, hãy đến với Laptop Khoa Quân – nơi cung cấp và sửa chữa máy tính, laptop chuyên nghiệp hàng đầu tại TPHCM. Đến với chúng tôi, chắc chắn bạn sẽ hài lòng với chất lượng dịch vụ trải nghiệm.
- Laptop Khoa Quân có nhiều năm hoạt động trong nghề. Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, có thể hỗ trợ khắc phục các lỗi trên laptop, máy tính một cách chính xác, nhanh chóng.
- Việc kiểm tra máy, báo lỗi diễn ra rõ ràng, khách sẽ nắm được tình trạng máy, mức chi phí sửa. Báo giá chi phí hợp lý, khách đồng ý dùng dịch vụ thì chúng tôi mới sửa máy.
- khách có thể theo dõi trực tiếp quá trình sửa chữa, cam kết không có các tình trạng tráo đổi linh kiện của khách hàng.
- Với các trường hợp máy bị lỗi nặng, cần giữ lại sửa thì chúng tôi sẽ thực hiện niêm phong linh kiện, ghi giấy biên nhận, giấy hẹn trả đầy đủ cho khách hàng.
- Các linh kiện thay thế của chúng tôi đều là hàng chính hãng, đầy đủ thông tin về nguồn gốc xuất xứ.
- Chúng tôi có đầy đủ các chính sách bảo hành sau khi sửa để khách yên tâm nhận máy và sử dụng.
Trên đây là các thông tin hướng dẫn cách khắc phục lỗi laptop không nhận máy in để bạn tham khảo. Nếu cần tư vấn thêm các thông tin liên quan về máy tính, laptop thì quý khách vui lòng gọi đến số Hotline của chúng tôi, sẽ có nhân viên hỗ trợ nhiệt tình.
Mọi thông tin chi tiết hoặc những đóng góp, thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
Laptop Khoa Quân
Chi nhánh: TP.HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 482/9A Lê Quang Định, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
Hotline sale: 077.33.33.338 (Mr Bình)
Kỹ thuật: 0906.053.062 (Mr Tuấn)
Có thể bạn cũng quan tâm:
Mẹo Khắc Phục Lỗi Laptop Windows Update Bị Treo Nhanh
Bài viết liên quan
Laptop văn phòng mỏng nhẹ dành cho nữ công sở
Gần đây, Khoa Quân nhận được rất nhiều tin nhắn riêng từ các bạn gái với cùng một câu hỏi: làm thế nào để chọn được một chiếc laptop phù hợp? Hiểu rằng các bạn không mấy hứng thú với...
Laptop Dell Latitude 5511 Hàng Xách Tay Cao Cấp Giá Tốt
Dell Latitude 5511 là một dòng máy tính xách tay dành cho doanh nhân có khả năng xử lý tốt, khi được trang bị CPU Intel Comet Lake dòng H mạnh mẽ. Máy có thể thực hiện tốt các tác...
Laptop Báo Lỗi AC Power Adapter Nguyên Nhân Cách Xử Lý
Có một số trường hợp nhiều người dùng laptop gặp phải là khi cắm sạc máy tính báo lỗi ac power adapter, lỗi này xảy ra phần lớn là liên quan đến sạc máy tính của bạn. Nó làm cho...
