Khi laptop Dell bị treo logo sẽ khiến người dùng không thể sử dụng máy, gây ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình làm việc. Vậy nếu gặp phải tình trạng này thì nên xử lý như thế nào? Hôm nay hãy cùng Laptop Khoa Quân tìm hiểu về những nguyên nhân gây ra lỗi laptop Dell bị treo logo và cách xử lý để máy hoạt động lại bình thường ngay trong bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân gây ra lỗi laptop Dell bị treo logo
- Ổ cứng của laptop bị lỗi:
Ổ cứng laptop thường hay gặp phải lỗi bad sector. Đây là lỗi mà ổ cứng không thể dẫn động vào một phân vùng nào đó và không thể ghi/đọc được dữ liệu trong vùng này. Do đó, nếu xảy ra lỗi laptop Dell bị treo logo, không tắt được thì rất có thể đã xảy ra tình trạng phân vùng khởi động Windows tại ổ cứng đang gặp lỗi.
- CPU lỗi:
CPU là bộ xử lý trung tâm (bộ vi xử lý), thực hiện công việc chính là truyền lệnh đến phần còn lại của laptop để thiết bị hoạt động. Chính vì vậy, nếu CPU bị lỗi thì có thể xuất hiện lỗi máy Dell bị treo logo. Những nguyên nhân gây nên lỗi CPU có thể kể đến như:
-
- Máy đã sử dụng trong một thời gian dài làm giảm công xuất hoạt động.
- Nhiệt độ máy cao do không được làm mát hiệu quả. Lúc này bộ vi xử lý bị nóng quá sẽ bị hỏng hóc.
- Điện áp thay đổi, tăng đột ngột cũng sẽ làm CPU bị ảnh hưởng, bị hư.
- Mainboard bị lỗi:
Trong laptop, mainboard sẽ có vai trò là bộ não để điều khiển các hoạt động của máy kể cả khi thiết bị đã tắt. Do đó, nếu Mainboard bị lỗi thì có thể dẫn đến tình trạng lỗi laptop Dell bị treo logo. Có nhiều nguyên nhân khiến cho Mainboard bị lỗi như:
-
- Nhiệt độ máy cao quá mức do hoạt động liên tục trong thời gian dài.
- Lỗi đoản mạch.
- Laptop bị đổ nước vào.
- Mainboard bị cũ, bị lỗi do máy đã được sử dụng trong một thời gian dài.
- RAM lỗi:
RAM sẽ quyết định đến tốc độ hoạt động của laptop nhanh hay chậm. Do đó, khi RAM bị lỗi thì laptop sẽ có thể bị treo logo. Bên cạnh đó, khi RAM không được vệ sinh thường xuyên, bị bám bụi bẩn cũng sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động của máy.
Cách khắc phục lỗi laptop Dell bị treo logo
Dựa theo những nguyên nhân gây ra lỗi máy Dell bị treo sẽ có cách khắc phục cụ thể riêng. Bạn có thể tham khảo ngay dưới đây:
1. Khởi động lại máy để khắc phục lỗi laptop Dell bị treo logo
Một cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi laptop Dell bị treo logo chính là tắt máy và khởi động lại. Bởi vì khi máy bị treo thì không thể tắt theo cách thông thường, do vậy, bạn hãy thực hiện theo những bước sau đây:
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del hoặc Ctrl + Shift + Esc để màn hình chuyển về trạng thái khi đăng nhập vào Windows.
- Bước 2: Chọn tab ứng dụng và nhấn vào kết thúc để đóng các ứng dụng lại rồi tắt máy.
Trong trường hợp bạn không thể thực hiện những bước trên thì có thể nhấn giữ nút nguồn cho đến khi laptop được tắt. Sau đó hãy thử khởi động lại máy để xem còn tình trạng bị treo hay không.
2. Kích hoạt chế độ Safe Mode
Chế độ Safe Mode là chế độ an toàn. Khi xảy ra lỗi laptop Dell bị treo logo thì người dùng có thể khởi động lại máy ở chế độ Safe Mode bằng cách trong quá trình khởi động lại nhấn vào nút F8. Ngoài ra cũng có thể truy cập vào màn hình đăng nhập rồi thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Nhấn giữ phím Shift
- Bước 2: Khi màn hình đăng nhập hiện ra hãy nhấn vào biểu tượng nút nguồn ở bên trái góc cuối màn hình rồi chọn Restart.
- Bước 3: Tại cửa sổ Windows RE, chọn Troubleshoot rồi chọn Advanced options, chọn Startup settings và nhấn Restart. Lúc này, laptop sẽ khởi động lại, trên màn hình xuất hiện nhiều tùy chọn. Hãy nhấn phím 4 để chọn chế độ Safe Mode không cần kết nối mạng. Hoặc nhấn phím 5 nếu muốn dùng mạng để tìm kiếm trực tuyến khi truy cập ở chế độ Safe Mode.
3. Vệ sinh máy và sử dụng trong không gian thông thoáng
Một cách giúp ngăn ngừa lỗi laptop Dell bị treo logo hiệu quả chính là thường xuyên vệ sinh máy và sử dụng ở những nơi thông thoáng, tránh đặt máy tại các khu vực ẩm. Không đặt máy lên các vật dụng như chăn, gối, đêm hoặc vật dụng bề mặt giữ được nhiệt vì nó sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của các lỗ thông hơi, quạt làm mát.
Những vị trí như quạt tản nhiệt, lỗ thông gió sẽ là nơi bám bụi rất nhiều nên cần phải chú ý vệ sinh thường xuyên. Mức độ vệ sinh trung bình khoảng từ 4-6 tháng một lần, hoặc nếu thấy máy nóng hơn bình thường thì cũng nên nhanh chóng vệ sinh máy. Việc vệ sinh cần thực hiện đúng các yêu cầu kỹ thuật và dùng những dụng cụ chuyên dụng. Cách tốt nhất là bạn nên mang máy đến một địa chỉ uy tín đề được vệ sinh sạch sẽ.
4. Kiểm tra keo tản nhiệt của CPU
Khi laptop Dell bị lỗi treo logo thì bạn cũng thử kiểm tra lại keo tản nhiệt của CPU để xem liệu nó có bị lỗi gì không. Thông thường, khi sử dụng một thời gian dài thì keo tản nhiệt dễ bị khô, khiến cho quá trình truyền nhiệt từ CPU qua quạt kém nên khiến máy bị nhiệt độ cao, bị treo.
Nếu keo tản nhiệt bị khô, hãy sử dụng keo mới bôi lên để lấp đầy khoảng trống giữa CPU và bộ tản nhiệt, giúp tăng hiệu quả truyền nhiệt từ CPU qua bộ tản nhiệt. Khi bôi keo tản nhiệt mới, hãy chú ý làm sạch hoàn toàn lớp keo cũ rồi mới quét lớp mới. Khi quét chỉ dùng một lượng vừa đủ, cỡ bằng hạt đậu.
Thường sẽ có 3 loại keo được dùng là:
- Keo kim tuyến: Keo có khả năng dẫn nhiệt tốt nhất nhưng giá thành cao nhất.
- Keo gốc gốm, sứ: Khả năng dẫn nhiệt của loại keo này thuộc tầm trung, giá ổn.
- Keo silicon: Là loại keo có chất lượng kém nhất, giá thành rẻ. Thường sẽ được bán kèm với tản nhiệt CPU tích hợp.
Ngoài ra còn có một số loại keo chất lượng cao như Indigo Extreme (100% kim loại lỏng) hoặc IC Diamond (chứa tinh thể kim cương). Những loại này có giá thành rất cao, cách dùng cũng tương đối phức tạp hơn 3 loại trên.
5. Kiểm tra ổ cứng laptop
Khi sử dụng laptop một thời gian dài sẽ khiến tuổi thọ và độ bền của ổ cứng suy giảm, nhất là với những dòng Dell cũ dùng ổ cứng truyền thống. Chính điều này sẽ dẫn đến tình trạng lỗi laptop Dell bị treo logo. Muốn khắc phục lỗi này thì hãy đợi một chút xem máy có hoạt động lại không. Nếu chỉ bị lỗi nhẹ thì máy sẽ vẫn hoạt động lại bình thường được.
Trường hợp laptop bị lỗi ổ cứng nghiêm trọng khiến máy treo lâu thì bạn cần phải dùng chương trình kiểm tra HDD Regenerator trong đĩa Hiren Boot để kiểm tra lỗi và khắc phục. Nếu bạn chưa biết về chương trình này thì cách tốt nhất là tìm đến một địa chỉ sửa chữa uy tín để được khắc phục máy nhanh chóng.
6. Kiểm tra và vệ sinh lại RAM
Khi RAM gặp lỗi hoặc bị bụi bẩn bám quá nhiều cũng sẽ trở thành nguyên nhân khiến lỗi laptop Dell bị treo logo xảy ra. Để khắc phục lỗi này, hãy kiểm tra và vệ sinh lại RAM sạch sẽ. Bạn có thể dùng tua vít tháo những con ốc dưới đáy máy tính, lấy tăm bông lau sạch vị trí chân và khe cắm RAM một cách nhẹ nhàng rồi sau đó lắp lại bình thường.
Ngoài ra, hãy nâng cấp RAM khi sử dụng máy tính qua một thời gian dài. RAM là một yếu tố quan trọng quyết định đến tốc độ hoạt động của laptop. Khi nâng cấp RAM sẽ giúp laptop hoạt động ổn định và mượt mà hơn.
7. Cập nhật lại driver cho laptop
Trong trường hợp laptop bị lỗi driver cũng sẽ dễ dẫn đến tình trạng lỗi laptop Dell bị treo logo xảy ra. Lúc này, hãy thử cập nhật lại driver cho laptop xem sao nhé. Bạn cần lưu ý trước khi cập nhật lại hệ điều hành là nên sao lưu lại những dữ liệu quan trọng để đề phòng bị mất trong quá trình cập nhật.
8. Kiểm tra lại Mainboard
Lỗi Mainboard là một lỗi khá phức tạp, yêu cầu cần có trình độ kỹ thuật chuyên môn để kiểm tra. Do đó, nếu bạn đã thử khắc phục lỗi laptop Dell bị treo logo theo các cách trên mà vẫn không được thì bạn nên nhờ sự trợ giúp của những kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Hãy mang máy đến cơ sở uy tín để được kiểm tra và khắc phục lỗi chuẩn xác nhất.
Laptop Khoa Quân sửa chữa laptop uy tín, chuyên nghiệp
Khi máy tính, laptop của bạn bị lỗi và bạn không biết cách sửa thì tốt nhất là hãy chọn một địa chỉ sửa chữa chuyên nghiệp. Theo đó, hãy đến với Laptop Khoa Quân để chiếc máy của bạn được khắc phục lỗi chính xác, nhanh chóng và tiếp tục sử dụng bình thường.
- Laptop Khoa Quân là đơn vị chuyên cung cấp và sửa chữa máy tính, laptop uy tín tại TPHCM.
- Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, tay nghề lâu năm. Họ có thể xử lý lỗi trên máy một cách chuẩn xác nhất.
- Khách hàng sẽ được nắm thông tin về tình trạng máy gặp phải cụ thể. Đồng thời được biết giải pháp sửa máy cũng như chi phí cần trả. Mức phí đảm bảo cạnh tranh theo thị trường.
- Những linh kiện do Laptop Khoa Quân sử dụng đều là hàng chính hãng, có đầy đủ thông tin về nguồn gốc xuất xứ.
- Khách sẽ được xem quá trình sửa máy, không lo tình trạng bị tráo đổi linh kiện. Trong trường hợp khách để máy lại sửa thì chúng tôi sẽ thực hiện niêm phong linh kiện, ghi giấy biên nhận và giấy hẹn trả để khách yên tâm.
- Máy sau khi được sửa sẽ có các chính sách bảo hành đầy đủ cho quý khách hàng.
Trên đây là các thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi laptop Dell bị treo logo để bạn tham khảo. Khi cần tư vấn thêm, hãy gọi ngay đến số Hotline để được hỗ trợ nhanh chóng nhé.
Mọi thông tin chi tiết hoặc những đóng góp, thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
Laptop Khoa Quân
Chi nhánh: TP.HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 482/9A Lê Quang Định, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
Hotline sale: 077.33.33.338 (Mr Bình)
Kỹ thuật: 0906.053.062 (Mr Tuấn)
Có thể bạn cũng quan tâm:
#3 Cách Sửa Lỗi Laptop Tự Ngắt Wifi Nhanh Chóng Hiệu Quả
Bài viết liên quan
Laptop văn phòng mỏng nhẹ dành cho nữ công sở
Gần đây, Khoa Quân nhận được rất nhiều tin nhắn riêng từ các bạn gái với cùng một câu hỏi: làm thế nào để chọn được một chiếc laptop phù hợp? Hiểu rằng các bạn không mấy hứng thú với...
Laptop Dell Latitude 5511 Hàng Xách Tay Cao Cấp Giá Tốt
Dell Latitude 5511 là một dòng máy tính xách tay dành cho doanh nhân có khả năng xử lý tốt, khi được trang bị CPU Intel Comet Lake dòng H mạnh mẽ. Máy có thể thực hiện tốt các tác...
Laptop Báo Lỗi AC Power Adapter Nguyên Nhân Cách Xử Lý
Có một số trường hợp nhiều người dùng laptop gặp phải là khi cắm sạc máy tính báo lỗi ac power adapter, lỗi này xảy ra phần lớn là liên quan đến sạc máy tính của bạn. Nó làm cho...
