Chuột cảm ứng là một bộ phận không thể thiếu trên laptop. Khi sử dụng laptop Dell, đôi khi người dùng sẽ gặp phải tình trạng lỗi chuột cảm ứng không sử dụng được. Khi gặp phải lỗi này thì cần làm gì để có thể sử dụng máy lại bình thường là điều mà nhiều người quan tâm. Để biết được câu trả lời, hãy cùng Laptop Khoa Quân tìm hiểu về những nguyên nhân gây ra lỗi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ và cách khắc phục cụ thể, hiệu quả ngay trong bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân gây ra lỗi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ
Khi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ sẽ khiến người dùng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng nếu không dùng thêm chuột ngoài. Lỗi này sẽ xảy ra do tác động của nhiều nguyên nhân khác nhau như:
- Do người dùng đã cài đặt khóa chuột cảm ứng mà không biết.
- Do xung đột driver khiến chuột cảm ứng không di chuyển được.
- Driver chuột cảm ứng trên laptop bị lỗi khiến không thể sử dụng chuột cảm ứng.
- Chuột cảm ứng không di chuyển được do đã tắt Touchpad trên hệ thống
- Phần cứng của máy bị lỗi tác động đến hoạt động của chuột cảm ứng trên laptop
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ
Dựa theo những nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ thì sẽ có cách khắc phục lỗi cụ thể. Bạn có thể tham khảo các cách như sau:
1. Sửa lỗi chuột cảm ứng trên laptop Dell bị đơ do bị khóa
Ở một số dòng laptop Dell sẽ có tính năng khóa Touchpad bằng phím tắt, thường sẽ nằm trong dãy phím từ F1-F12 tùy loại. Lúc này chuột cảm ứng của máy sẽ bị khóa và người dùng không thể di chuyển được chuột để sử dụng.
Để khắc phục tình trạng này thì bạn có thể sử dụng tổ hợp phím tắt Fn + (F1 – F12) tùy cho từng dòng máy cụ thể. Thông thường, nó sẽ là F3 hoặc F8 nên bạn có thể thử dùng hai tổ hợp Fn + F3 và Fn + F8 để sửa lỗi.
2. Sửa lỗi xung đột driver trên laptop
Bàn di chuột cảm ứng trên laptop Dell cũng sẽ có riêng một driver chuột cảm ứng. Khi driver này bị xung đột với một phần mềm, ứng dụng nào đó có trên máy cũng sẽ khiến cho tình trạng chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ, không di chuyển được do máy không còn nhận được những tín hiệu từ chuột cảm ứng.
Nếu gặp phải trường hợp này thì cách khắc phục chính là gỡ bỏ đi driver chuột bạn đang sử dụng. Tiếp đó lên website chính hãng để tải về driver mới tương thích với máy của bạn, tránh tình trạng xung đột driver. Cách thức thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào Device Manager trên laptop
- Bước 2: Chọn mục Mice and other pointing devices
- Bước 3: Nhấp chuột phải vào driver chuột cảm ứng muốn gỡ bỏ rồi chọn Uninstall device
3. Cập nhật lại driver chuột cảm ứng
Trong trường hợp bạn mới nâng cấp hệ điều hành thì rất có thể driver của Touchpad đã bị lỗi, không tương thích với hệ điều hành mới nên dẫn đến tình trạng chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ. Lúc này, bạn sẽ cần thực hiện cập nhật lại driver mới cho Touchpad bằng các bước như sau:
- Bước 1: Mở Device Manager trên laptop
- Bước 2: Chọn mục System devices rồi chọn Synaptics driver hoặc Dell TouchPad
- Bước 3: Nhấn chuột phải vào driver chuột cảm ứng bạn muốn cập nhật rồi chọn Properties và chọn Update Driver. Hệ thống sẽ tự động cập nhật driver mới phù hợp với máy.
- Bước 5: Sau khi được cập nhật driver thì thực hiện nhấn Close và khởi động lại máy để được update driver của Touchpad.
4. Mở lại Touchpad trên laptop Dell
Khi người dùng cài đặt tắt Touchpad (bàn di chuột) thì sẽ gây ra lỗi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ không di chuyển được. Lúc này, hãy thử kiểm tra lại xem liệu có đúng là bạn đã thực hiện tắt bàn di chuột không thông qua những thao tác sau đây:
- Bước 1: Mở cửa sổ Windows và chọn Settings (biểu tượng bánh răng cưa) để truy cập vào cài đặt trên hệ thống.
- Bước 2: Mở mục Devices trong phần Settings và tìm đến mục trình quản lý Touchpad (Mouse settings).
- Bước 3: Tại Mouse & Touchpad, nhấn vào để kiểm tra trạng thái hoạt động của chuột cảm ứng. Nếu thấy Mouse Properties hiện ra và đang ở cài đặt Tab Disable (tắt Touchpad) thì hãy nhấn vào Enable để mở lại Touchpad.
Ngoài ra, có thể thử tắt tính năng Disable when External USB Pointing Device Plug In để sửa lỗi chuột cảm ứng bị vô hiệu hóa do có một thiết bị khác đang được cắm vào cổng USB trên laptop.
5. Sửa lỗi chuột cảm ứng bị đơ do lỗi phần cứng
Trong trường hợp bạn sử dụng laptop Dell qua một thời gian thì có thể sẽ gặp phải các tình trạng như: chuột bị đơ, rê chậm. Những lỗi này có thể xảy ra do linh kiện nào đó liên quan đến Touchpad đã bị va chạm, bị hỏng.
Nếu lỗi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ nguyên nhân xuất phát từ phần cứng thì bạn sẽ khó có thể sửa lỗi này nếu không có sự hiểu biết chuyên môn về kỹ thuật của máy tính. Do đó, trong trường hợp này thì cách tốt nhất để khắc phục lỗi chính là mang máy đến một trung tâm uy tín để được hỗ trợ sửa chữa đúng lỗi.
Địa chỉ sửa laptop chuyên nghiệp, uy tín tại TPHCM
Khi muốn yên tâm mang laptop đi sửa lỗi thì bạn nên tìm đến một đơn vị sửa chữa uy tín. Theo đó, hãy đến với Laptop Khoa Quân, địa chỉ cung cấp laptop xách tay và dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, uy tín hàng đầu tại TPHCM hiện nay. Đến với chúng tôi, chiếc máy của bạn sẽ nhanh chóng được sửa và tiếp tục sử dụng như bình thường.
- Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề, chuyên môn cao. Việc phát hiện lỗi chính xác và đưa ra giải pháp khắc phục diễn ra nhanh chóng.
- Khách sẽ được thông tin cụ thể về tình trạng lỗi, hướng khắc phục để từ đó xác nhận sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Báo giá sửa máy tính, laptop rất hợp lý, cạnh tranh cao trên thị trường. Những linh kiện dùng thay thế sẽ được niêm yết giá công khai, minh bạch.
- Linh kiện dùng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, hàng chính hãng, chất lượng tốt.
- Quy trình sửa máy được thực hiện chuyên nghiệp, bài bản. Khách có thể theo dõi quá trình diễn ra, cam kết không có các tình trạng đánh tráo linh kiện của khách.
- Nếu máy chỉ bị các lỗi cơ bản, khách sẽ được hỗ trợ khắc phục nhanh chóng, lấy liền. Nếu máy bị lỗi nặng thì nhân viên tiến hành các công đoạn niêm yết linh kiện, ghi giấy biên nhận và giấy hẹn trả máy nên khách cứ yên tâm.
- Sau khi khách nhận lại máy sẽ được nhận kèm chính sách bảo hành lỗi vừa sửa đầy đủ.
Trên đây là những thông tin về lỗi chuột cảm ứng laptop Dell bị đơ và dịch vụ sửa laptop của Laptop Khoa Quân để bạn tham khảo. Nếu cần tư vấn thêm thông tin, xin mời bạn gọi ngay số Hotline của chúng tôi, sẽ có nhân viên hỗ trợ chi tiết nhất.
Mọi thông tin chi tiết hoặc những đóng góp, thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
Laptop Khoa Quân
Chi nhánh: TP.HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 482/9A Lê Quang Định, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
Hotline sale: 077.33.33.338 (Mr Bình)
Kỹ thuật: 0906.053.062 (Mr Tuấn)
Có thể bạn cũng quan tâm:
Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Laptop Dell Bị Đen Màn Hình
Bài viết liên quan
Laptop văn phòng mỏng nhẹ dành cho nữ công sở
Gần đây, Khoa Quân nhận được rất nhiều tin nhắn riêng từ các bạn gái với cùng một câu hỏi: làm thế nào để chọn được một chiếc laptop phù hợp? Hiểu rằng các bạn không mấy hứng thú với...
Laptop Dell Latitude 5511 Hàng Xách Tay Cao Cấp Giá Tốt
Dell Latitude 5511 là một dòng máy tính xách tay dành cho doanh nhân có khả năng xử lý tốt, khi được trang bị CPU Intel Comet Lake dòng H mạnh mẽ. Máy có thể thực hiện tốt các tác...
Laptop Báo Lỗi AC Power Adapter Nguyên Nhân Cách Xử Lý
Có một số trường hợp nhiều người dùng laptop gặp phải là khi cắm sạc máy tính báo lỗi ac power adapter, lỗi này xảy ra phần lớn là liên quan đến sạc máy tính của bạn. Nó làm cho...
